Häufige Fragen (FAQ) – BeVain Goldschmuck
Antworten auf die häufigsten Fragen zu BeVain, unserem Schmuck aus 18kt Gold und dem Ablauf von Bestellung bis Maßanfertigung.
Was ist BeVain?
BeVain ist ein Schmucklabel aus München, gegründet von der Schmuckdesignerin Michelle Eitel. BeVain fertigt ausschließlich handgemachte Einzelstücke aus massivem 18kt Gold und 950 Platin mit seltenen Edelsteinen. Jedes Stück existiert weltweit nur einmal.
Ist der Schmuck aus echtem Gold?
Ja. Jedes BeVain-Stück besteht aus massivem 18kt Gold (750er Gold) oder 950 Platin. BeVain verkauft keinen vergoldeten Schmuck und kein Vermeil. Zu jedem Stück gehört ein Echtheitszertifikat.
Wo wird der Schmuck gefertigt?
Jedes Stück wird von Michelle Eitel persönlich in München von Hand gefertigt – vom Entwurf über die Goldschmiedearbeit bis zum Fassen der Steine.
Woher stammen die Edelsteine?
Michelle Eitel wählt jeden Stein einzeln aus, darunter Tansanit, Spinell, Parti-Saphir, Turmalin und Morganit. Der Fokus liegt auf seltenen Steinen mit besonderer Farbe. Fragen zur Herkunft eines bestimmten Steins beantwortet sie gern persönlich.
Was kostet Schmuck von BeVain?
Die Einzelstücke der aktuellen Kollektionen liegen überwiegend zwischen 2.500 € und 6.500 €. Maßanfertigungen werden individuell kalkuliert – abhängig von Material, Stein und Aufwand.
Kann ich ein Schmuckstück anfertigen lassen?
Ja. Maßanfertigungen sind ein Kernbereich von BeVain. Der Prozess beginnt mit einem persönlichen Gespräch, danach folgen Entwurf, CAD-Design und die handwerkliche Fertigung in München. Anfragen über die Seite Maßanfertigung oder per E-Mail an info@bevain.de.
Wie wird versendet?
Jede Bestellung wird versichert versandt, im BeVain-Etui mit Echtheitszertifikat und Pflegeanleitung. Wir liefern nach Deutschland und in weitere Länder Europas; Details auf der Seite Versand & Rückgabe.
Kann ich Schmuck zurückgeben?
Für Stücke aus der Kollektion gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht, die Rücksendung ist kostenlos. Ausgenommen sind Maßanfertigungen, Gravuren und Ringe, die nach der Bestellung auf deine Größe umgearbeitet werden. Details stehen in der Widerrufsbelehrung; widerrufen kannst du direkt hier.
Wie finde ich meine Ringgröße?
Eine Anleitung mit mehreren Messmethoden steht auf der Seite Ringgröße bestimmen. Bei Unsicherheit hilft Michelle Eitel persönlich weiter – die Größe sollte vor der Bestellung geprüft werden, da auf Wunsch umgearbeitete Ringe vom Widerruf ausgeschlossen sind.
Wie erreiche ich BeVain?
Per E-Mail an info@bevain.de, per WhatsApp oder über Instagram @justbevain. Sitz: Oberhaching bei München, Deutschland.