Cancellation policy

Stornierung 

Bei der Stornierung eines sich noch nicht in Produktion befindenden Auftrags wird eine Stornogebühr in Höhe von 10% des Auftragswertes berechnet. Diese Stornogebühr kann jedoch bei Erteilung eines neuen Auftrages in Form eines Gutscheincodes angerechnet werden. Den Gutscheincode erstellen wir Ihnen auf Anfrage.
Befindet sich der Auftrag bereits in der Produktion, erhöht sich die Stornogebühr auf 50% des Auftragswertes. Diese erhöhte Stornogebühr kann nicht bei Erteilung eines neuen Auftrags angerechnet werden. Die Stornierung ist eine Kulanzregelung und ist unabhängig vom Widerrufsrecht.